📖

术语词典

3 条汽车行业质量管理专业术语,覆盖体系与审核、五大核心工具、供应商质量、工程方法与可靠性、新能源与数字化智造

分类: 全部 📘 通用基础 📜 标准与法规 🏛️ 体系与审核 📊 FMEA 🔄 APQP 📋 PPAP 📈 SPC 🎯 MSA ⚙️ 5M1E 📝 ECN 🔧 8D 🧾 不合格品处置 🤝 供应商质量 📐 工程方法 🔋 新能源与智能网联 🖥️ 数字化与智造
快速跳转: 返 报
返修 Repair
Repair
对不合格产品采取措施,使其满足预期用途(可用)但**不满足原规定要求**的处置方式。它与返工差一个字,法律与商务后果差一个量级。IATF 16949:2016 第 8.7.1.5 条对返修有三条硬要求:返修前必须取得顾客的**书面**授权;返修件必须可识别(便于后续追溯与召回);必须有形成文件的返修作业指导与返修后的确认方法。三条缺一条,这批货在客户审核里就是「未经批准的不合格品处置」。判断口诀:返工 = 恢复到图纸;返修 = 明知达不到图纸,但评估后仍可安全使用。后者必然涉及寿命、强度或配合上的让步,所以决定权在顾客,不在工厂。
不合格品处置
💬 相关讨论 →
返工 Rework
Rework
对不合格产品采取措施,使其符合原规定要求的处置方式。关键判据只有一个:处置后能否满足图纸/规范的**全部**要求 —— 能,就是返工。返工由组织自行决定,不需要顾客批准(但 IATF 16949 第 8.7.1.4 条要求对返工过程做确认:有返工作业文件、有风险评估、返工后重新检验)。现场最常见的错误是把返修写成返工:只要处置后仍达不到图纸要求(哪怕功能可用),就不是返工。另一个常见漏洞是返工后不复检关键特性 —— 返工本身可能引入新缺陷(打磨导致壁厚减薄、二次焊接导致热影响区扩大),不复检等于把新缺陷直接放行。
不合格品处置
💬 相关讨论 →
报废 Scrap
Scrap
对不合格产品采取措施,使其不能用于原定用途的处置方式(ISO 9000 定义),实际操作包括破坏、切割、退炼与合规处置。报废的核心不是「扔掉」,而是「证明它不可能再回来」:必须有报废单、有数量核对、有破坏性处理记录(尤其涉及安全件与法规件),并在 ERP/库存上同步扣减。最常见的两个漏洞:一是只做账面报废、实物留在现场,几周后「消失」;二是报废件被个人带走流入汽配市场 —— 涉及安全特性的零件(气囊、安全带、转向节、电池托盘结构件)一旦流出,风险是召回路级别的。从成本角度,报废是最贵的处置(材料 + 已投入工时全部损失),所以评审时容易被「能不能返修一下」的冲动带偏;正确做法是先算返修后的风险与客户批准成本,再决定,而不是先否定报废。
不合格品处置
💬 相关讨论 →