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术语词典
2 条汽车行业质量管理专业术语,覆盖体系与审核、五大核心工具、供应商质量、工程方法与可靠性、新能源与数字化智造
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不合格品评审
MRB
Material Review Board
对不合格品进行评审和处置的跨部门委员会。处置方式通常包括:返工、让步接收、降级使用或报废。
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质量成本
COQ
Cost of Quality
为达到质量要求所发生的全部成本,经典分为四类:预防成本(培训、SPC、FMEA、供应商开发)、鉴定成本(来料与过程检验、试验、校准)、内部失效成本(报废、返工、停机、重新检验)、外部失效成本(索赔、保修、退货、召回、客户罚款)。前两类为投入型「好成本」,后两类为损失型「坏成本」。管理逻辑是用预防成本置换失效成本,PONC/COPQ 口径即只统计后两类损失。
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